관광하이어부의 타이어 교체 강습회 배경
점보택시를 운행하는 관광하이어부에서는 고객에게 보다 안전하고 안심할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 일상적인 차량 정비뿐만 아니라 긴급 상황에도 신속하게 대응할 수 있는 시스템을 구축하는 데 주력하고 있다.
'안심, 안전, 편안함'을 모토로 고객이 진정으로 만족할 수 있는 이동 공간을 제공하고 있다. 그 이면에는 매일의 점검과 유지보수가 빠질 수 없습니다. 보이지 않는 곳에서의 '손길'이 오늘의 안심을 만들어 내고 있습니다.
점보택시 정비 체계는?
당사는 운행 전 점검은 물론 주행거리와 사용 상황에 따른 정기적인 정비도 철저히 하고 있습니다. 많은 인원이 탑승하는 점보 택시이기 때문에 브레이크, 타이어, 엔진룸까지 세밀하게 점검하고 있습니다. 사내에 정비 자격을 갖춘 직원이 상주하고 있으며, 차량별 상태를 파악하여 적절하게 정비를 진행하고 있습니다.
특히 대형 차량의 경우 타이어 손상 및 고장 발생 시 즉각적인 대응이 요구되기 때문에 운전자 스스로 기본적인 타이어 교체 작업을 이해하고 실천할 수 있는 것이 중요하다고 합니다.
이번 교육은 '안전은 최전선에서 만들어진다'는 이념 아래 사내에서 할 수 있는 초기 대응력을 높이기 위한 목적으로 진행되었습니다. 평소 차량을 다루는 전문가로서 운행의 안전성을 더욱 높이기 위한 노력입니다.
전문 정비사의 정기 점검 모습
정비사는 체크리스트에 따라 타이어 공기압, 마모 상태, 오일 상태 등을 꼼꼼하게 점검한다. 작은 이상도 놓치지 않기 위해 차량 한 대 한 대를 꼼꼼히 살핀다. 고객이 탑승하기 전에 반드시 안전한 상태인지 아닌지를 확인합니다.
타이어 교체 교육이 필요합니다
JumboTaxi.com의 관광택시 부서에서는 일반적으로 운전자가 직접 타이어를 교체하는 경우는 드물지만, 예측할 수 없는 상황에 대비하여 타이어 교체 훈련을 실시하였다. 만일의 사태에 대비하는 것은 매우 중요하다. 이 훈련을 통해 운전자는 긴급 상황에서도 침착하게 대처할 수 있다.
자이언트 그랜드 에이스
JumboTaxy.com에서 사용하는 차량은 모두 원박스나 승합차 등 대형 차량이며, 세단형 차량은 없다. 이 때문에 타이어 하나도 무겁고, 잭으로 차체를 들어 올리는 것도 쉽지 않다. 대형 차량의 타이어 교체는 특별한 기술과 힘이 필요하며, 이 훈련은 이를 극복하기 위한 중요한 단계이다. 특히 거대한 차체와 안락함을 갖춘 도요타 그랜드 에이스의 타이어를 교체하는 것은 상당한 노동이다.
겨울이라는 게 믿기지 않을 정도로 너무 더웠어요.
겨울이라는 게 믿기지 않을 정도로 날이 너무 더웠고, 훈련에 참여한 모든 사람들은 땀에 흠뻑 젖었습니다. 대형차의 타이어 교체는 육체적으로 힘든 작업인데, 이날은 이를 실제로 느낄 수 있는 기회였습니다. 하지만 모두들 무사히 작업을 마무리하며 큰 성취감을 얻었습니다.
안전 및 유지 관리: 기본 원칙
점보택시에서는 고객의 안전을 최우선으로 생각합니다. 정기적인 차량 점검과 정비는 고객에게 편안하고 안전한 환경을 제공하기 위해 필수적이다. 이번 교육은 일상적인 안전 기준을 준수하는 것이 얼마나 중요한지 다시 한 번 확인할 수 있는 기회였다.
고객이 선택하는 이유는 '보이지 않는 노력'에 있습니다.
고객으로부터 '차량 내부가 쾌적했다', '안심하고 이동할 수 있었다'는 말을 들을 때마다 점검과 정비의 중요성을 실감하고 있습니다.
일상적인 유지보수라는 꾸준한 작업이 고객의 미소로 이어지는 것, 그것이 바로 점보택시의 자부심입니다.
마지막으로
이번 타이어 교체 과정은 단순한 기술 교육 그 이상이었습니다. 이 과정의 진정한 목적은 참가자들이 예상치 못한 상황에 대처할 수 있도록 준비시키고, 팀워크를 강화하며, 가장 중요하게는 안전 의식을 높이는 것이었습니다. 이 수업은 우리의 일상 업무에 도움이 될 것입니다.
