-- 당사(jumbotaxy.com)가 운영하는 점보택시를 실제로 이용하고 있는 대기업 담당자에게 왜 당사를 선택하게 되었는지 그 이유를 들어보았다.
전문 자격을 갖춘 운전자가 안심하고 운전할 수 있습니다.
Jumbotaxy.com"먼저, 저희 점보 택시를 선택하신 이유를 말씀해 주시겠습니까?"
법인 담당자분들가장 큰 결정적인 계기가 된 것은 귀사의 드라이버 전원이 제2종 운전면허를 취득한 프로페셔널이라는 점입니다. 당사에서는 거래처 방문 시나 소중한 고객을 맞이하는 상황, 나아가 해외에서 오시는 게스트의 송영 등 항상 '안전·안심·신뢰'가 강하게 요구되는 장면에 많이 있습니다. 그러한 중요한 국면에서 프로 드라이버에게 맡길 수 있다는 안심감은 그 어떤 다른 수단으로도 바꿀 수 없는, 매우 큰 가치라고 느끼고 있습니다.
철저한 운영관리가 신뢰를 뒷받침합니다.
Jumbotaxy.com"감사합니다. 운행 관리 체계에 대해서도 좋은 평가를 받고 있다고 들었습니다."
법인 담당자분들네. 음주 측정이나 승무원의 수면 시간 관리 등 귀사의 철저한 운행 관리를 매우 든든하게 느끼고 있습니다. 소중한 고객님을 안심하고 맡길 수 있는 배경에는 그러한 세심한 안전 관리 체계가 분명히 존재하기 때문이라고 강하게 느끼고 있습니다.
저희로서도 안전의 확보는 '당연한 일'이자 '절대적으로 빼놓을 수 없는 요건'입니다. 그러한 점에서 귀사의 체제는 충분한 설득력을 가지고 있으며, 안심하고 맡길 수 있다고 확신합니다.
자체 운용에 숨어있는 리스크
Jumbotaxy.com"귀사 규모라면 차량을 보유하고 운전기사를 고용하는 것도 가능할 것 같은데요?" 감사합니다.
법인 담당자분들"물론 가능합니다. 하이에이스나 알파드를 구입하고 운전기사를 고용하는 것 자체는 어렵지 않습니다. 다만, 거기에는 '기업으로서 큰 리스크'가 숨어 있습니다. 만약 자체적으로 모든 비용을 충당하고 있다가 사고가 발생하면, 유명 기업일수록 회사 이름이 뉴스에 보도됩니다. '사고', '주식회사〇〇사'라고 보도되면 그것만으로도 브랜드 이미지에 흠집이 난다. 스폰서십 활동과 사회적 입지를 생각하면 그 영향은 이루 헤아릴 수 없을 정도입니다."
전문가에게 맡기는 결론
Jumbotaxy.com"즉, 우리 회사를 이용해야 하는 이유가 바로 여기에 있는 것이군요."
법인 담당자분들네. 리스크 관리의 관점에서도, 프로 운전자가 재직하고 운행 관리가 철저한 귀사와 같은 신뢰할 수 있는 사업자에게 맡기는 것이 가장 합리적이고 안전한 선택이라고 생각합니다. 저희는 '차량을 보유할 수 없는' 것이 아니라 '전문가에게 맡긴다'는 능동적인 판단을 하고 있습니다.
또한, 장·단기 계약 모두에 유연하게 대응해 주시는 점, 나아가 청구서 발행을 통한 월별 정산에 대응해 주시는 점도 실무적으로 매우 큰 도움이 되고 있습니다.
진심으로 감사드립니다. 그렇게 말씀해 주시는 것은 저희에게 큰 힘이 됩니다.
말씀하신 대로 차량 보유 및 유지에 드는 비용과 관리 부담, 그리고 만약의 경우에 대비한 리스크를 종합적으로 고려할 때, 전문 사업자에게 맡기시는 것은 매우 합리적인 판단이라고 저희도 생각합니다. '굳이 맡긴다'는 귀사의 생각에 확실하게 부응할 수 있도록, 앞으로도 안전하고 안심할 수 있는 운행 서비스 제공에 힘쓰겠습니다.
계약 기간의 유연한 대응이나 청구서 발행에 따른 월별 정산에 대해서도, 고객께서 본업에 집중하실 수 있도록 편의성이 높은 서비스 체제를 갖추는 것이 저희의 역할이라고 생각하고 있습니다. 앞으로도 언제든지 편하게 문의해 주시면 감사하겠습니다. 지속적인 관심과 성원 부탁드리며, 모쪼록 잘 부탁드립니다.
기업이 선택하는 '사고 위험 회피' 포인트
- 전문 자격을 갖춘 드라이버
- 모두 2종 면허 소지자로 일반 운전자보다 높은 운전 실력과 책임감을 가지고 있다.
- 직원을 고용해 운전하게 하는 것보다 사고 가능성을 크게 낮출 수 있다.
- 철저한 운영 관리
- 출고 전 알코올 검사, 충분한 휴식시간 관리 등을 회사 차원에서 의무화했다.
- 개인에게 맡기지 않는 구조가 사고 예방으로 이어진다.
- 사고 발생 시 리스크 헤지
- 자체 운영으로 사고가 발생하면 '회사 이름'이 보도되고, 브랜드 훼손과 주주 및 스폰서에게 미치는 영향이 크다.
- 외부 위탁을 통해 리스크를 분담함으로써 기업 이미지를 보호할 수 있다.
- 대외적 신뢰 확보
- 거래처, 소중한 고객, 해외 손님들에게 '안전을 최우선으로 하는 기업의 자세'를 보여줄 수 있다.
- 기업 브랜드의 일부로서 긍정적인 인상을 구축합니다.
- 비용과 안심의 최적 균형
- 자체적으로 차량과 인력을 보유하면 관리 비용과 보험 부담이 증가한다.
- 전문업체에 위탁하면 '사고 위험 회피 + 비용 최적화'를 동시에 달성할 수 있다.
마지막으로
담당자의 말을 들어보면 점보택시 이용이 단순한 이동수단이 아니라는 것을 알 수 있다,기업 활동 자체를 보호하기 위한 전략적 선택라는 것을 알 수 있었습니다.
**'사고 없는 구조' + '만일의 경우 리스크 차단'**의 2단 구조는 기업에게 큰 안도감을 준다.
중요한 거래처를 방문할 때나 해외에서 온 손님을 맞이할 때에도 '안전'과 '신뢰'가 강하게 요구된다.
-- 앞으로도 안심, 안전, 편안함을 제공하는 '신뢰의 이동 파트너'로서 여러분의 비즈니스와 소중한 사람들을 위해 최선을 다하겠습니다.
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